indo-news.xyz | Semakin banyak perusahaan yang menggunakan realitas virtual untuk merekrut dan melatih staf, dengan pengalaman mendalam memberi pengusaha cara baru untuk memberikan pelatihan dan menumbuhkan empati di tempat kerja.
Perusahaan kereta api Jerman, Deutsche Bahn mulai menggunakan VR empat tahun lalu untuk menarik staf baru. Karyawan potensial dapat memakai headset VR dan "dalam hitungan detik dapat mengalami pekerjaan dalam suasana yang sangat nyata," menurut Kerstin Wagner, kepala akuisisi bakat Deutsche Bahn.
VR juga dapat membantu perusahaan untuk memilih orang-orang terbaik untuk tim mereka. Perusahaan teknologi Israel Actiview telah mengembangkan platform rekrutmen yang menggunakan antarmuka VR untuk menilai kandidat. Teknologinya juga memungkinkan pengusaha untuk menawarkan calon baru tur virtual ke kantor mereka atau kesempatan untuk benar-benar bertemu dengan kepala eksekutif.
Menggunakan platform Actiview, para kandidat berpartisipasi dalam tes berbasis puzzle. "Simulasi VR memungkinkan kami untuk mengontrol apa yang dilihat, didengar, dirasakan pengguna. Kami melihat perilaku mereka, dan kami dapat mengumpulkan data itu," jelas Roy Elishkov, wakil presiden strategi dan pengembangan bisnis Actiview. "Kita bisa memantau pendekatan mereka. Apakah mereka menjelajahi ruang terlebih dahulu, menyusun strategi? Apakah mereka berorientasi misi, apakah mereka memecahkan teka-teki dalam urutan linier?"
Mengubah cara perusahaan berlatih
VR mengubah cara pelatihan disampaikan. Sebagai contoh, Angkatan Darat Inggris baru-baru ini meluncurkan program percontohan yang akan menggunakan VR untuk melatih tentara dan, sejak 2017, rantai makanan cepat saji KFC telah menggunakan permainan VR untuk mengajar staf cara memasak ayam goreng.
Sementara penggunaan VR untuk pelatihan dan rekrutmen staf belum menjadi arus utama, para ahli percaya itu akan terjadi di masa depan.
"VR memungkinkan pengguna untuk merasa tenggelam dalam pengalaman, yang benar-benar berguna dari perspektif keterampilan. Ada juga argumen biaya, karena secara logistik dapat menjadi tantangan untuk membuat skenario pelatihan ini di dunia nyata," kata Jeremy Dalton, kepala VR di perusahaan konsultan PwC UK.
"VR memungkinkan Anda untuk menjelajahi skenario tempat kerja dan memahami dampak dari pilihan dan tindakan Anda. Ini juga merupakan alat yang efektif untuk pelatihan langsung, memungkinkan orang melakukan tindakan dengan tangan mereka sendiri," tambahnya.
Menurut Arturo Schwartzberg, salah satu pendiri perusahaan e-learning SweetRush, mengenakan headset dan terbenam dalam pengalaman VR dapat membantu membangun empati. "Anda dapat mengalami seperti apa rasanya berada di kursi roda, atau menjadi minoritas di ruangan itu, atau melakukan pekerjaan sulit orang lain yang tidak pernah Anda pikirkan," katanya.
SweetRush bekerja dengan Hilton untuk mengembangkan pengalaman VR untuk memberi staf kantor rasa realitas menjalankan hotel, dari meja depan hingga rumah tangga. Setelah pilot yang sukses, pengalaman VR telah diluncurkan ke enam kantor perusahaan Hilton secara global.
"Selama pencelupan, anggota tim dapat berjalan melalui hotel dan berpartisipasi dalam tugas-tugas operasional yang unik, seperti menyiapkan nampan layanan kamar," kata Gretchen Stroud, wakil presiden bakat, pembelajaran dan keterlibatan di Hilton. "Mereka dipandu melalui proses oleh 'Vic' Concierge Virtual kami."
Mengatasi kesenjangan pembayaran gender?
Gelombang baru perusahaan teknologi sekarang mencari cara inovatif untuk lebih memanfaatkan VR di tempat kerja. Misalnya, Vantage Point telah mengembangkan platform pelatihan berbasis VR untuk memberikan pelatihan pelecehan anti-seksual yang mendalam bagi perusahaan.
Pelatihannya memandu pengguna melalui sejumlah situasi, seperti pesta kantor di mana garis-garis antara pribadi dan profesional menjadi kabur, dengan pengguna memilih cara bereaksi terhadap komentar dan tindakan tertentu.
"VR memungkinkan karyawan untuk melihat bahasa tubuh, mendengar nada, mengalami konteks situasi," kata pendiri Vantage Point, Morgan Mercer. "Apakah John condong ke ruang Sally ketika dia membuat komentar spesifik? Apa nadanya? Apakah dia tampak tidak nyaman? Itu adalah hal-hal yang harus Anda lihat, dengar, rasakan."
Mercer sekarang bekerja pada program VR yang bertujuan membantu wanita mengembangkan keterampilan negosiasi dalam upaya untuk mengatasi kesenjangan upah gender.
"Ini akan memungkinkan Anda untuk duduk di seberang meja dari atasan Anda dalam negosiasi virtual, untuk mengatakan kata-kata yang akan Anda katakan, untuk berlatih dan kemudian untuk mendapatkan rasa hasil Anda versus rekan-rekan Anda," katanya. "Itu bisa sangat berdampak bagi kesetaraan gender."
Bagaimana VR Mentransformasi SDM
4/
5
Oleh
Admin